Obchodní podmínky
Václav Šedivý, IČO 02898241, Trpišov 111, 538 21 Slatiňany. Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku. Účinnost od 3. 11. 2026.
1. Co tyto podmínky upravují
Podmínky platí pro služby hodinového manžela (drobné řemeslné, montážní a údržbové práce) objednané přes web, telefonicky nebo e-mailem. Objednatelem je spotřebitel i podnikatel; kde se odstavec týká jen spotřebitele, je to uvedeno.
2. Jak vzniká objednávka
- Odeslání žádosti o termín na webu není objednávka, ale návrh. Žádost nezávazně blokuje vybraný čas na 24 hodin.
- Smlouva vzniká ve chvíli, kdy poskytovatel žádost potvrdí (SMS a e-mailem) nebo kdy objednatel přijme protinávrh ceny. Do té doby může poskytovatel žádost odmítnout bez udání důvodu.
- Pokud poskytovatel do 24 hodin nereaguje, žádost zaniká a termín se uvolní.
3. Cena práce
- Práce se účtuje sazbou uvedenou v ceníku na webu za každých započatých 15 minut (v den účinnosti 250 Kč), ve všech kategoriích stejně. Ceny „od" u položek ceníku jsou orientační odhady času.
- Objednatel může místo ceníku nabídnout pevnou částku za celou práci. Potvrzením takové nabídky je částka sjednaná jako cena za práci v rozsahu popsaném v žádosti. Práce nad tento rozsah se účtují podle ceníku, nebo je poskytovatel neprovede.
- Čas se počítá od příjezdu na místo do dokončení práce včetně nutných cest pro materiál, pokud je objednatel vyžaduje.
4. Doprava a materiál
- Doprava se účtuje 10 Kč za kilometr za cestu z Trpišova 111 na místo a zpět, nejméně 300 Kč. Částka uvedená ve formuláři vychází z trasy spočítané podle adresy a je závazná, pokud objednatel zadal správnou adresu.
- Materiál a díly si zajišťuje objednatel, nebo je po dohodě nakoupí poskytovatel a připočte podle dokladu bez přirážky.
5. Platba
Platí se po dokončení práce v hotovosti nebo převodem na účet se splatností 7 dnů podle vystaveného dokladu. Poskytovatel není plátce DPH. U prací nad 10 000 Kč může poskytovatel žádat zálohu, o které objednatele informuje před potvrzením termínu.
6. Zrušení a změna termínu
- Objednatel může potvrzený termín zrušit nebo přesunout bez poplatku nejpozději 24 hodin předem (telefonicky nebo e-mailem).
- Při pozdějším zrušení nebo pokud objednatel není v domluvený čas na místě, účtuje poskytovatel dopravu podle bodu 4 a 30 minut práce.
- Poskytovatel může termín zrušit z vážných důvodů (nemoc, počasí u venkovních prací, porucha vozidla); v tom případě nabídne náhradní termín a nic neúčtuje.
7. Co poskytovatel nedělá
Práce vyžadující revizi nebo oprávnění (zásahy do elektrických rozvodů, plynu, tlakových systémů), statické zásahy do nosných konstrukcí a práce ve výškách nad 3 m bez zajištění. Pokud se na místě ukáže, že práce do této kategorie spadá, poskytovatel ji neprovede a účtuje jen dopravu.
8. Odpovědnost a reklamace
- Na provedenou práci poskytuje poskytovatel záruku 24 měsíců; na dodaný materiál platí záruka jeho výrobce nebo prodejce.
- Vady práce je třeba oznámit bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem. Poskytovatel vadu bezplatně odstraní nejpozději do 30 dnů, nebo poskytne přiměřenou slevu.
- Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené materiálem dodaným objednatelem, skrytým stavem konstrukcí (zdivo, rozvody ve zdi) ani nedodržením pokynů k užívání.
- Poskytovatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti.
9. Spotřebitel – odstoupení a řešení sporů
- Spotřebitel může od smlouvy uzavřené přes web odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Pokud však výslovně požádal o provedení práce v této lhůtě a práce byla dokončena, právo na odstoupení zaniká; byla-li provedena částečně, uhradí poměrnou část ceny.
- Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Pro spory z online objednávek lze použít platformu ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrem
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a u spotřebitelů zákonem o ochraně spotřebitele. Poskytovatel může podmínky změnit; pro objednávku platí znění účinné v den jejího potvrzení.
Ochrana osobních údajů
Informace podle čl. 13 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Správce: Václav Šedivý, IČO 02898241, Trpišov 111, 538 21 Slatiňany, tel. 775 155 520, e-mail info@example.cz. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.
Jaké údaje a proč
- Žádost o termín – jméno, telefon, e-mail, adresa místa práce, popis práce, případné fotografie, nabídnutá cena, IP adresa a čas odeslání. Účel: vyřízení a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a ochrana před zneužitím formuláře (oprávněný zájem, písm. f).
- Doklady a účetnictví – jméno, adresa, částka. Účel: plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c), zákon o účetnictví a daňové předpisy.
- Reference na webu – obec, druh práce, datum, fotografie a popis bez jména a bez čísla domu. Fotografie, na které by bylo poznat obydlí nebo osoba, zveřejňujeme jen s vaším souhlasem (písm. a), který můžete kdykoli odvolat.
- SMS a e-maily – posíláme pouze zprávy k vaší žádosti (potvrzení, odmítnutí, protinávrh, připomínka). Obchodní sdělení nezasíláme.
Komu údaje předáváme
- Provozovatel serveru (hosting, databáze, fotografie, odesílání e-mailů): [DOPLNIT správce serveru – název, IČO], server v České republice.
- Odesílání SMS: BulkGate (TOPefekt s.r.o., Česká republika).
- Výpočet trasy a ceny dopravy: Mapy.cz (Seznam.cz, a.s., Česká republika) – předává se jen adresa místa práce, bez jména a kontaktu.
- Účetní správce a orgány veřejné moci v rozsahu stanoveném zákonem.
Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii a nepoužíváme je k profilování ani automatizovanému rozhodování.
Jak dlouho
- Odmítnuté a vypršelé žádosti: 90 dnů, pak jsou smazány.
- Potvrzené zakázky a doklady: 10 let od konce roku, ve kterém byla zakázka provedena (daňové předpisy).
- Fotografie z žádostí: do dokončení zakázky, nejdéle 1 rok.
- Reference na webu: do odvolání souhlasu nebo ukončení činnosti.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas. Žádost pošlete na info@example.cz; odpovíme do 30 dnů. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Zabezpečení
Web běží výhradně přes šifrované spojení (HTTPS), data jsou uložena na serveru v České republice s pravidelnou zálohou, přístup k žádostem má pouze správce po přihlášení.
Cookies
Účinnost od 3. 11. 2026.
Tento web používá pouze technicky nezbytné prostředky, ke kterým podle § 89 zákona č. 127/2005 Sb. není potřeba souhlas, proto nezobrazuje cookie lištu:
- Relační cookie vk_sess (session) – chrání formuláře před podvrženými požadavky (CSRF) a u správce drží přihlášení. Zaniká zavřením prohlížeče, přihlášení nejpozději po 8 hodinách.
- Rozpracovaný formulář – vyplněné údaje v rezervaci se dočasně ukládají v paměti vašeho prohlížeče (localStorage), aby se při obnovení stránky neztratily. Nikam se neodesílají, dokud žádost sami nepošlete.
Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies třetích stran (Google Analytics, Facebook Pixel apod.) a nesleduje návštěvníky napříč weby. Případná měření návštěvnosti probíhají bez cookies a bez identifikace osob.
Cookies lze kdykoli smazat v nastavení prohlížeče; na fungování rezervace to nemá vliv.